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Ces échanges sont conservés le temps nécessaire au suivi de la relation, puis effacés. Ils ne sont ni revendus, ni cédés, ni transmis à des tiers à des fins commerciales.
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Les commandes sont passées par courriel, après échange direct avec AUBE. Le prix, les modalités de règlement et les délais de fabrication et de livraison sont confirmés avant tout engagement.
Pour les achats à distance, le consommateur dispose d'un délai de rétractation de quatorze jours à compter de la réception, conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation. Ce droit ne s'applique pas aux créations personnalisées confectionnées selon vos indications (article L.221-28, 3°).
En cas de litige non résolu à l'amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation : nom et coordonnées du médiateur à compléter.
La liste des substances allergènes présentes dans chaque fragrance, exigée par le règlement européen CLP, figure sur l'étiquette de chaque bougie : liste des allergènes à reporter ici, parfum par parfum.
Ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance, ni à portée des enfants et des animaux. Placer la bougie sur une surface plane, stable et résistante à la chaleur, à l'écart de tout matériau inflammable et des courants d'air. Recouper la mèche à environ cinq millimètres avant chaque utilisation et ne pas laisser brûler plus de quatre heures d'affilée.
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